Discordissa on mahdollista kommunikoida sekä teksti- että puhekanavilla. Kun osallistujat ovat puhekanavayhteydessä toisiinsa, on heidän mahdollista hyödyntää samanaikaisesti myös kaikkia tekstikanavia, joiden käyttöön heillä on oikeudet. Samalle puhekanavalle voi liittyä yhtäaikaisesti jopa 99 osallistujaa. Sen sijaan videoyhteyden käytössä enimmäisosallistujamäärä on 25 osallistujaa (kapasiteettia lisättiin korona-aikana ja siihen saattaa myöhemmin tulla muutoksia). Videoyhteyden lisäksi osallistujien on mahdollista jakaa myös näyttöruutunsa muille, mutta tämän ominaisuuden on todettu toimivan paremmin Teams-sovelluksessa.

Discord-verkkoryhmissä on hyvä tiedostaa, että monet osallistujat jännittävät puhekanavan käyttämistä vieraiden ihmisten kanssa. Niinpä useimmissa Punaisen Ristin Discord-pilottiryhmissä päädyttiin käyttämään pelkästään tekstikanavia. Yhdessä ryhmässä päädyttiin käyttämään viikoittaisissa alustuksissa puhekanavaa ja vapaaehtoiset vastasivat tällöin keskustelun vetämisestä. Osallistujat eivät kuitenkaan halunneet itse puhua mikrofoniin vaan kirjoittivat kommenttinsa päivän tekstikanavalle. Onkin tärkeää, että puhekanavan käyttöön ei painosteta ja osallistujilla on mahdollisuus valita osallistuminen ainoastaan kirjoittamalla.

Alla on listattuna muutamia yleisimpiä tilanteita, jotka kannattaa käydä läpi, mikäli äänen kuuluvuudessa on ongelmia.

• Mikäli mikrofoni tai kuulokkeet eivät toimi, kannattaa ensimmäiseksi tarkistaa omista käyttäjäasetuksista (Ääni ja video), että oletuslaitteet on oikein säädetty. Erityisesti, jos käytössä on erillinen lisänäyttö, saattaa oletuslaitteistoa joutua vaihtamaan.
• Ääni ja video -asetuksissa on mahdollista testata oman mikrofonin kuuluvuutta.
• Joskus mikrofonin ja videon haasteisiin löytyy ratkaisu käyttöjärjestelmän asetuksista, jolloin yksityisyysasetuksissa ei ole sovelluksille lupaa hyödyntää mikrofonia tai videokuvaa.
• Discordin puhekanavaa hyödynnettässä ei kannata käyttää VPN-yhteyttä, sillä tämä heikentää äänenlaatua huomattavasti.
• Eri roolien oikeuksia käyttää puhe- ja videoyhteyttä on mahdollista rajoittaa. Ongelmatilanteissa kannattaa myös tarkistaa, ettei näitä käyttäjäoikeuksia ole otettu pois käytöstä.
• Mikrofonia voidaan käyttää joko puheentunnistuksella tai radiopuhelintilassa. Radiopuhelintila tarkoittaa, että mikrofonin toiminta edellyttää jonkun näppäimen painamista puhuttaessa. Yleensä automaattinen puheentunnistus on oletusasetuksena, mutta tämä oikeus on saatettu klikata tietyltä roolilta pois käytöstä. Tämä voidaan tarkistaa kanavakohtaisista käyttäjäoikeuksista. Osallistuja voi halutessaan vaihtaa radiopuhelintilan käyttöön myös omista ääniasetuksistaan.