Puhelinauttaminen- koulutus 29.9.2018 Porissa

29.9.2018
10:00 - 16:00
Koulutuksen tavoitteena on antaa perustietoa puhelinauttamisesta ja vahvistaa vastaajan taitoa kohdata erilaisia puheluita ja soittajia. Koulutus sisältää harjoituksia. Puhelinauttamisen taitajia tarvitaan mm. kotimaan avun auttamistilanteissa ja henkisen tuen tehtävien yhteydessä. Koulutus antaa myös valmiuksia toimia vastaajana Punaisen Ristin Auttavassa puhelimessa, joka avataan tarvittaessa onnettomuus - tai häiriötilanteen jälkeen. Koulutus on suunnattu erityisesti HEA-ryhmissä toimiville mutta kaikki asiasta kiinnostuneet ovat tervetulleita.
Tapahtuman tyyppi: 
  • Kurssit ja koulutukset
Järjestäjä: 
SPR Satakunnan piiri

Aika: lauantai 29.9.2018 klo 10.00-16.00

Paikka: SPR Satakunnan piirin koulutustilat, Pohjoispuisto 2, Pori

Sisältö:Arvostava kohtaaminen, taito kuunnella, puhelinauttamisen erityispiirteet, soittojen moninaisuus, vaikeat puhelut, auttajan tunteet ja tunnekuormittuminen. 

Lounastauko ja kahvitauot pidetään ohjelmaan soveltuvina aikoina.

Kouluttajana toimii Ilkka Saarinen

Koulutus on maksuton sisältäen materiaalit, lounaan ja kahvit.

Sitovat ilmoittautumiset 21.9. mennessä p. 020 701 2820, satakunta@punainenristi.fi

Lisätiedot: Anne-Mari Hakuni, anne-mari.hakuni@punainenristi.fi, p. 040 7607141