Tämä opas on tehty Punaisen Ristin vapaaehtoisille tueksi tilanteisiin, kun he opastavat paikkakunnalla asuvia pakolaisperheitä mm. asumiseen, siisteyteen, terveyteen, turvallisuuteen ja asiointiin liittyvissä asioissa. Opasta voi hyödyntää esimerkiksi Punaisen Ristin asumisavussa, ystävätoiminnassa tai vaikkapa suomen kielen kerhossa. Oppaaseen on koottu paljon kuvamateriaalia, jotta se tarjoaisi tukea vapaaehtoiselle erityisesti silloin, kun yhteistä kieltä pakolaisperheiden kanssa ei vielä ole. Oppaassa on käytetty myös joitakin persiankielisiä tukisanoja.

Opas on osa Anne Haaksluodon ja Sanna-Leena Koiviston opinnäytetyötä. Opas löytyy opinnäytetyön sivuilta 40-81.