Verkkoauttaminen ja -vapaaehtoistoiminta

Joonas Brandt / SPR
Kuvaaja: Joonas Brandt / SPR

Yhä useammalle verkkomaailma on yhtä tärkeä kuin fyysisetkin paikat. Tämä koskee erityisesti nuoria, mutta myös aikuisia eri ikäryhmissä.

Myös apua haetaan yhä enemmän verkosta esimerkiksi tilanteissa joissa on vaikea poistua kotoa, lähellä ei ole tukipalveluita tai kaivataan lisää tukea hoitokontaktin ohelle. Joskus syynä voi olla että ongelma hävettää, ei tiedä mistä hakea apua tai itsensä ilmaiseminen kirjoittamalla on itselle luontevin tapa. Verkosta haetaan myös vertaistukea tai seuraa.

Suomessa 44 % asukkaista haluaa tehdä vapaaehtoistyötä osittain tai kokonaan verkossa*. Kaikenikäiset ovat kiinnostuneita etävapaaehtoistyöstä. Se tarjoaa mahdollisuuden osallistua, erityisesti tilanteissa, joissa fyysinen osallistuminen on hankalaa, esimerkiksi terveysrajoitteiden, elämäntilanteen tai etäisyyksien takia.

 

Verkkoauttaminen ja osastot

Punaisen Ristin verkkoauttaminen on pääasiassa valtakunnallisesti koordinoitua, mutta myös osastoilla on tärkeä rooli verkkoauttamisessa.

Verkkovapaaehtoisia on eri tehtävissä tällä hetkellä noin tuhat henkilöä. Verkkovapaaehtoisten keski-ikä on 44 vuotta ja he ovat usein digi- ja kielitaitoisia. He tulevat eri puolilta Suomea ja ovat osaston kontaktoitavissa Oma Punaisen Ristin kautta. Osaston kannattaa ehdottomasti hyödyntää nämä uudet osaajat ja kutsua heitä mukaan paikallistoimintaan sekä osaksi auttamisvalmiuttaan!

Verkkoapu myös monipuolistaa Punaisen Ristin vapaaehtoistoimintaa ja apua paikallisesti. Vaikka osastolla ei olisi itsellään tarjota tukea esimerkiksi yksinäisyyttä ja keskusteluapua tarvitsevalle nuorelle, se voi ohjata apua tarvitsevat verkkoavun piiriin.

 

Punaisen Ristin verkkoauttamisen muodot

Kaikenikäisille suunnattu verkkoapu

Verkkoystävätoiminta

  • Ystäväparitoimintaa, mutta verkon välityksellä. Toiminnassa on mukana kaikenikäisiä yksinäisyyttä kokevia sekä yli 15-vuotiaita verkkovapaaehtoisia.
  • Punaisen Ristin verkkoystävävälitys yhdistää vapaaehtoisen kanssa sopivaan ystävää kaipaavaan henkilöön, jonka kanssa vapaaehtoinen käy verkkokeskusteluja keskimäärin 1-2 viikon välein sähköpostin tai anonyymin chat-sovelluksen avulla.
  • Näin ohjaat uuden vapaaehtoisen toimintaan: vapaaehtoiseksi haluava käy ystäväkurssin sekä verkkoystävän itseopiskelumateriaalin.
  • Näin ohjaat apua tarvitsevan verkkoystävätoimintaan: verkkoystävää tarvitseva jättää sähköisen ystäväpyynnön osoitteessa www.punainenristi.fi/verkkoystava Asiakkaalle ei ole alaikärajaa, mutta alle 13-vuotiaat tarvitsevat toimintaan huoltajansa luvan.
  • Valtakunnallisen verkkoystävävälityksen yhteystiedot: verkkoystava@punainenristi.fi

 

Verkkoryhmät eri kohderyhmille

  • Punaisen Ristin vapaaehtoiset ylläpitävät verkkoryhmiä ja -kohtaamispaikkoja monen ikäisille kohderyhmille eri alustoilla. Yhteistä näille kaikille on matala kynnys ja yhteisöllisyyden lisääminen.
  • Näin ohjaat uuden vapaaehtoisen toimintaan: ajankohtaiset verkkoryhmät löytyvät täältä. SPR Nuorten Olohuoneeseen (Olkkari) vapaaehtoiseksi pääsee mukaan täältä.
  • Näin ohjaat apua tarvitsevan verkkoryhmiin: ajankohtaiset verkkoryhmät löytyvät täältä. SPR Nuorten Olohuoneeseen (Olkkari) pääsee liittymään täältä.
  • Yhteystiedot: verkkovapaaehtoisuus@punainenristi.fi

 

Lapsille ja nuorille suunnattu verkkoapu

Nettiturvis

  • Punaisen Ristin Nuorten turvatalon Nettiturvis tarjoaa maksutonta ja lyhytkestoista keskusteluapua 12-29-vuotiaille nuorille ja heidän läheisilleen valtakunnallisesti netissä. Aiheen a voi olla esim. mielenterveys, perhe- ja ihmissuhteet, vanhemmuus tai jokin muu asia, joka mietityttää.
  • Nettiturviksella päivystävät ajanvarauksella Nuorten turvatalon työntekijät ja vapaaehtoistehtäviä ei ole toistaiseksi tarjolla.
  • Näin ohjaat apua tarvitsevan nuoren Nettiturvikselle: Tapaaminen järjestetään Teamsissa ja sitä varten tarvitaan sähköpostiosoite. Nettiturviksen ajanvaraukseen pääsee täältä.
  • Yhteystiedot: digitaalinenturvatalo@redcross.fi

 

Sekasin Chat

  • Sekasin-chat tarjoaa 12-29-vuotiaille nuorille turvallisen tilan keskusteluille mielen pulmista ja elämän haasteista arkisin klo 9-12 ja viikonloppuisin klo 15-24.
  • Päivystäjinä toimivat anonyymit yli 23-vuotiaat vapaaehtoiset, jotka kohtaavat nuoria chatin aukioloaikoina joustavasti omien aikataulujensa mukaisesti.
  • Näin ohjaat uuden vapaaehtoisen toimintaan: Vapaaehtoinen ilmoittautuu täällä, jonka jälkeen hänet haastatellaan ja koulutetaan.
  • Näin ohjaat apua tarvitsevan nuoren Sekasin chattiin: Sekasin chatin osoite on https://sekasin247.fi/
  • Yhteystiedot: riina.hokkala@punainenristi.fi, p. 040 1523 474

 

Digiraati

  • Digiraati vahvistaa nuorten osallisuutta ja sen keskeinen ajatus on saada nuorten ääni kuuluviin ja vaikuttamaan.
  • Nuoret keskustelevat ennalta määritellystä aiheesta 1-2 viikon ajan Punaisen Ristin vapaaehtoisten tukemana, jotka rohkaisevat ja innostavat nuoria ilmaisemaan mielipiteensä
  • Näin ohjaat uuden vapaaehtoisen toimintaan: Vapaaehtoinen ilmoittautuu Oma Punainen Ristissä, jonka jälkeen hän kouluttautuu tehtävään.
  • Näin ohjaat apua tarvitsevan toimintaan: Digiraatien osoite on digiraati.fi
  • Yhteystiedot: Henriika Lassinharju, henriika.lassinharju@punainenristi.fi

 

Etäläksyhelppi

  • Etäläksyhelppi tukee ala- ja yläkouluikäisiä lapsia läksyjen teossa. Toimintaa toteutetaan yhteistyössä Suomi-Syyria ystävyysseuran ”Siltoja vanhemmille” -hankkeen kanssa, jonka kautta tulevat myös apuatarvitsevat.
  • Punaisen Ristin aikuiset vapaaehtoiset tukevat koulutyössä virtuaalisesti Google Meetin avulla, esimerkiksi tunnin viikossa.
  • Näin ohjaat uuden vapaaehtoisen toimintaan: ilmoittautuminen Oma Punainen Ristissä
  • Yhteystiedot: Paula Ruokola, paularuokola@gmail.com, p. 0400 469 454

 

Digikehittäminen Punaisessa Ristissä

Verkkoauttamistehtävien lisäksi vapaaehtoiset voivat osallistua Punaisen Ristin digikehittämiseen. Digifoorumeita ei aiheista järjestetään muutaman kerran vuodessa. 

Mukaan pääsee luomalla käyttäjätunnus ja kirjautumalla sisään Oma Punaiseen Ristiin. Avoimista ryhmistä voi hakea nimellä "Digifoorumit".

 

Punainen Risti kehittää parhaillaan verkkoauttamistaan. Lue lisää kehittämistyöstä täältä.

 

Yhteystiedot:

Varpu Salmenrinne, verkkoauttamisen koordinaattori

varpu.salmenrinne@punainenristi.fi, p. 040 352 0772

 

Anja Saksola, verkkoauttamisen asiantuntija

anja.saksola@punainenristi.fi, p. 040 702 9706

 

Milla Järvensivu, verkkoauttamisen asiantuntija

milla.jarvensivu@punainenristi.fi, p. 040 623 7090

 

*Kansalaisareena, Vapaaehtoistyö Suomessa 2021